Les formations professionnelles permettent aux étudiants d’acquérir les compétences nécessaires pour réussir dans le monde du travail. Le BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) et le BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) sont deux BTS populaires dans le domaine du commerce et de la vente. Bien qu’ils partagent des similitudes, ils ont également des différences significatives. Dans cet article, nous allons examiner les points communs et les différences entre le BTS MCO et le BTS NDRC.

 

 

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Durée et accessibilité

Le BTS MCO et le BTS NDRC sont des formations de deux ans, accessibles aux étudiants ayant obtenu leur bac. Les apprenants peuvent suivre ces formations dans des établissements d’enseignement supérieur publics ou privés. Le BTS MCO est une formation qui a vu le jour en septembre 2019, en remplacement du BTS MUC (Management des Unités Commerciales). Quant au BTS NDRC, il a été créé en 2018 pour remplacer le BTS NRC (Négociation et Relation Client).

Matières enseignées

Les matières enseignées dans le BTS MCO sont axées sur la gestion commerciale et opérationnelle d’une entreprise. Les étudiants apprennent des compétences telles que la gestion des ventes, des stocks et des ressources humaines. Ils étudient également les outils de communication en entreprise, les techniques de négociation commerciale et la gestion de projet. Les apprenants sont préparés à travailler dans des environnements professionnels variés, tels que les grandes entreprises, les PME ou les entreprises individuelles.

 

D’un autre côté, le BTS NDRC se concentre sur la vente et la relation client dans un environnement numérique. Les étudiants développent des compétences telles que la gestion de la relation client, de la communication et de la vente en ligne. Ils étudient également la gestion de projet, la négociation commerciale, la prospection et la fidélisation des clients. Les étudiants sont formés pour travailler dans des environnements de travail axés sur la technologie, tels que les entreprises de commerce électronique et les entreprises qui utilisent des technologies numériques pour communiquer avec leurs clients.

Environnement de travail

Les étudiants du BTS MCO sont formés pour travailler dans des grandes entreprises, des PME ou des entreprises individuelles. Ils peuvent occuper des postes de chef de rayon, assistant de direction, chef de projet ou responsable commercial.

Les apprenants du BTS NDRC, en revanche, sont formés pour travailler dans des environnements de travail tournés vers la clientèle, tels que les entreprises de commerce et les entreprises qui utilisent des technologies numériques pour communiquer avec leurs clients, etc. Les futurs professionnels peuvent occuper des postes de conseiller de vente, chef de produit, chargé de clientèle, etc. Durant leur formation, les étudiants apprennent également à utiliser des outils de gestion de la relation client, tels que les logiciels CRM (Customer Relationship Management), qui sont de plus en plus utilisés dans les entreprises modernes.

Débouchés professionnels

Les diplômés du BTS MCO peuvent évoluer dans une grande variété de secteurs : le commerce, le marketing, la logistique, la distribution et la vente. Ils peuvent occuper des postes de responsable commercial, chef de projet, chargé de clientèle ou chef de rayon.

 

Les étudiants diplômés du BTS NDRC peuvent travailler dans des entreprises de commerce, de vente, de technologie, de marketing numérique etc. Ils peuvent occuper des postes de chargé de clientèle, responsable marketing, consultant en e-commerce, etc.

 

Dans tous les cas, il est possible de poursuivre ses études en obtenant une licence professionnelle ou un diplôme de niveau supérieur.

Points communs

Malgré leurs différences, les BTS MCO et NDRC ont également des points communs.

Les deux formations sont axées sur le commerce et la vente. Les deux formations offrent aux étudiants une expérience pratique grâce à l’alternance. Les étudiants des deux formations sont préparés à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec des clients et des partenaires commerciaux.

Le BTS MCO et le BTS NDRC en alternance sont également axés sur l’acquisition de compétences professionnelles, telles que la communication, la gestion des ventes et des relations clients. Ils offrent aux apprenants une variété de débouchés professionnels dans différents secteurs.

 

Le BTS MCO et le BTS NDRC en alternance sont deux formations professionnelles de choix pour les étudiants intéressés par les métiers du commerce et de la vente. Bien qu’ils partagent des similitudes, ils ont également des différences significatives en termes de matières enseignées, d’environnement de travail et de débouchés professionnels. Après le bac, les étudiants doivent évaluer leurs propres intérêts et leurs aspirations professionnelles pour choisir la formation qui leur convient le mieux. Une fois diplômé, l’alternant pourra faire valoir son expérience et ses compétences pour trouver un emploi dans les métiers de la vente et du commerce.