Le vendeur automobile travaille pour un concessionnaire, une succursale ou un parc de véhicules d’occasion. Ses missions ne s’arrêtent pas à la vente de véhicules. Il joue un rôle de conseiller et doit savoir gérer et fidéliser son portefeuille clients.
Les missions du vendeur automobile sont axées sur la vente, le conseil et la relation clients. Elles s’articulent autour de :
Le vendeur automobile ne se contente pas de vendre un véhicule. Il gère tout le processus de vente et conseille ses clients pour trouver le véhicule adapté à leurs besoins et à leur budget.
Tout en étant à l’écoute de ses clients, le vendeur automobile doit remplir ses objectifs de vente. Il s’agit donc de réussir à convaincre l’acheteur, tout en respectant ses attentes. Le vendeur automobile doit savoir analyser et prendre en compte les demandes pour adapter son offre.
Le vendeur automobile doit faire preuve de :
Pour être efficace et remplir ses objectifs, le vendeur automobile doit avant tout :
Un vendeur passionné est un vendeur qui saura convaincre et montrer qu’il maîtrise son sujet. Cet enthousiasme est une réelle force dans le processus de vente.
Un vendeur automobile débutant touche le SMIC. Avec son expérience et en fonction de ses ventes, son salaire peut augmenter considérablement. Sa rémunération se compose toujours d’une part fixe et d’une part variable sous la forme de commissions. Certains employeurs récompensent leurs meilleurs vendeurs automobiles par le biais de primes mensuelles ou annuelles.
Il est possible de devenir vendeur automobile après un Bac +2. Le BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Clients) ou le BTS MCO (Management Commercial et Opérationnel) sont un bon atout pour exercer ce métier. Avec Campus des Écoles, réalisez votre projet de devenir vendeur automobile, en préparant votre BTS NDRC ou MCO à distance. Profitez d’un suivi personnalisé pour travailler à votre rythme, depuis chez vous. En réalisant votre alternance dans le milieu automobile, vous pourrez mettre en avant votre expérience professionnelle après l’obtention de votre BTS avec Campus des Écoles.
Après avoir acquis suffisamment d’expérience, le vendeur automobile peut évoluer vers des postes de responsable d’équipe commerciale, responsable de succursale ou encore directeur de concession.
