Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), a pour objectif de vous transformer en professionnel capable de gérer et de développer la relation client dans son intégralité, de la prospection jusqu’à la fidélisation, en passant par la négociation et la vente. C’est un métier dynamique et qui nécessite beaucoup de pratique pour augmenter vos compétences dans le domaine. L’alternance s’impose désormais comme la voie par excellence si vous souhaitez mettre en pratique ce que vous apprenez en cours. Alors que le marché de l’emploi devient de plus en plus compétitif, connaître quelle entreprise recrute en alternance pour son BTS NDRC peut être un atout pour votre carrière.

 

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Dans quel secteur et entreprise recrute-t-on en alternance pour le BTS NDRC ?

Le BTS NDRC est conçu pour vous former à devenir un futur professionnel compétent dans les domaines de la vente et de la relation client. Les opportunités d’alternance sont abondantes dans de nombreux secteurs.

a) Quels sont les secteurs dynamiques qui recrutent ?

Dans quel secteur et entreprise recrute-t-on en alternance pour le BTS NDRC

  • Le secteur automobile

Le secteur de l’automobile est en constante recherche de talents capables de s’adapter à l’évolution rapide de ses besoins en matière de vente et de relation client.

Les concessionnaires et les entreprises de services associés à l’automobile offrent de nombreuses opportunités pour jeunes en quête d’alternance et passionné par le domaine de l’automobile. Vous devrez être à même de gérer la vente, le conseil et la fidélisation de la clientèle dans un environnement compétitif.

 

  • Les entreprises de télécommunications

Vous avez également l’opportunité d’y postuler ; en effet les entreprises de télécommunications ont un besoin constant d’améliorer l’expérience client et de développer leur portefeuille.

Les missions peuvent varier de la vente directe à la gestion de projets digitaux visant à optimiser les parcours clients.

 

  • Le secteur bancaire et des assurances

Les banques et les institutions financières offrent aussi des perspectives d’alternance pour les étudiants dans le domaine de la NDRC. Les futurs alternants peuvent se voir confiés des tâches telles que le conseil et la vente des produits et services financiers, la gestion de la relation client sur le long terme.

 

  • Le secteur de l’immobilier

Vous avez l’opportunité d’effectuer votre alternance dans ce secteur si vous êtes passionnés par le domaine de l’immobilier. Vous pouvez intégrer une entreprise de ce secteur sous le poste de conseiller client, de négociateur immobilier, ou encore de gestionnaire de biens.

 

  • Le secteur du commerce de détail et de la grande distribution

Avec un BTS NDRC vous avez aussi l’opportunité de postuler dans ce secteur. Il offre des postes d’alternance pour des rôles de conseiller de vente, manager de rayon, ou chef de secteur, nécessitant une forte orientation client et des compétences en management.

b) Comment identifier les entreprises qui recrutent ?

Pour identifier les entreprises qui recrutent en alternance pour un BTS NDRC, il est conseillé :

 

  • De surveiller les offres d’emploi sur les plateformes spécialisées dans la recherche d’alternance, sur le réseau LinkedIn, ainsi que les sites carrières des entreprises ciblées.
  • De participer à des salons de l’alternance et aux journées portes ouvertes de votre école. Vous pourrez ainsi rencontrer directement des recruteurs potentiels.

 

c) Comment adapter son profil en fonction des offres d’emploi ?

Pour décrocher votre alternance dans le cadre de votre BTS NDRC, il est nécessaire d’adapter votre profil en fonction des diverses offres d’emploi. Parmi les critères de profils recherchés sur l’offre d’emploi, on retrouve généralement :

  • Les compétences en communication
  • L’autonomie
  • La capacité d’adaptation
  • L’autonomie
  • La proactivité
  • Le sens du service client

Vous devez mettre en avant ces compétences et ces qualités lors de vos candidatures.

Comment réussir son alternance en BTS NDRC ?

Réussir son alternance en BTS NDRC ne se limite pas à trouver une entreprise qui recrute. C’est aussi une question d’engagement, de développement de compétences et de construction d’une expérience professionnelle significative. Voici comment maximiser cette opportunité.

Comment réussir son alternance en BTS NDRC

a) Impliquez-vous pleinement dans l’entreprise

L’alternance représente une chance unique d’apprendre en travaillant. Montrez votre engagement en prenant des initiatives, en posant des questions et en cherchant toujours plus à comprendre les rouages de l’entreprise.

 

b) Développez vos compétences professionnelles

Profitez de votre alternance pour développer vos compétences en négociation et en relation client en situation réelle. Vous pouvez demander des retours réguliers à vos tuteurs en entreprise et en école pour identifier vos points forts et les axes d’amélioration.

 

c) Construisez votre réseau professionnel

  • Interagissez avec différents départements de l’entreprise
  • Participez à des événements du secteur
  • Maintenez le contact avec vos collègues et superviseurs même après la fin de votre alternance.

Un réseau professionnel étendu vous servira pour votre future carrière.

 

d) Gérez votre temps et vos priorités

L’équilibre entre les études et le travail demande une bonne gestion du temps et des priorités.

Utilisez des outils de planification et fixez-vous des objectifs clairs pour rester organisé et efficace. Ne négligez pas votre santé et assurez-vous de ménager du temps pour le repos et les loisirs.

 

e) Tirez le meilleur parti de l’expérience académique

Faites le lien entre théorie et pratique en discutant de vos expériences en entreprise avec vos enseignants et camarades.

Cette approche enrichira votre compréhension des concepts étudiés et améliorera votre performance académique.

 

Pour réussir votre alternance, il est aussi crucial de choisir une école qui vous offrira une excellente formation. Campus des Ecoles s’engage envers ses apprenants à leur fournir des cours dispensés par des enseignants spécialisés dans le domaine, vous pourrez ainsi leur poser toutes vos questions afin d’augmenter en compétences.

De plus la formation se fait à distance, ce qui vous offre la possibilité de vous former à votre rythme. Campus des Ecoles s’engage à accompagner chacun de ses apprenants dans ses démarches afin de faciliter leur insertion professionnelle.